很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)來了,我們還沒搞清楚移動互聯(lián)的時候,大數(shù)據(jù)時代又來了。近年來,大數(shù)據(jù)已經(jīng)覆蓋了許多領(lǐng)域,包括互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。許多應(yīng)用和平臺熱衷于搜集用戶的信息。而在近日舉行的SXSW(South by Southwest,西南偏南)大會上,專家們卻表達了對于數(shù)據(jù)會歧視用戶的擔憂。
大數(shù)據(jù)一詞越來越多地被提及,人們用它來描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。但是,在大數(shù)據(jù)發(fā)揮重要作用的同時,也產(chǎn)生了一系列問題,給人們造成了困擾。
許多軟件因數(shù)據(jù)歧視用戶,造成諸多問題
目前,許多企業(yè)都會通過軟件或應(yīng)用搜集用戶信息。在大數(shù)據(jù)時代,這種做法是無可厚非甚至是必要的,但是,用戶數(shù)據(jù)可能會使用戶遭到歧視,甚至造成濫用。
比如,電腦投放求職廣告時,就會產(chǎn)生歧視行為。去年,卡耐基梅隆大學的研究人員通過一款名叫AdFisher的工具,對其第三方網(wǎng)站上的廣告定向投放過程進行了追蹤。結(jié)果表明,當谷歌判定求職者為男性時,為其推送高新主管職位消息的概率遠大于同等條件的女性求職者。而求職者可能并不知道為什么沒有得到那份工作,而且或許永遠不會知道,其實是因為數(shù)據(jù)歧視了她。目前廣告生態(tài)中開始浮現(xiàn)的諸多歧視和不透明現(xiàn)象,從社會的角度來看很值得擔憂。
不僅是在工作方面,就連社交軟件都會因為數(shù)據(jù)歧視用戶。美國約會應(yīng)用Tinder的付費版Tinder Plus推出后,其定價的差異化引發(fā)了爭議。在美國的用戶,18歲到29歲只需9.99美元,但是超過30歲的用戶則需支付19.99美元。而處在英國地區(qū)的用戶,18歲至27歲只需支付3.99英鎊,而超過28歲就必須支付14.99英鎊。由于這樣的定價,關(guān)于Tinder歧視“大齡未婚青年”的言論一時蔓延開來。
大數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)時代不可避免的發(fā)展趨勢,但同時,它產(chǎn)生的問題也讓人們有些恐慌。不管這些應(yīng)用是出于怎樣的目的,都或多或少地帶有歧視色彩,并且大數(shù)據(jù)有泄露用戶隱私之嫌。對人權(quán)組織及監(jiān)管機構(gòu)來說,應(yīng)該對企業(yè)追蹤用戶的過程以及投放廣告的算法有一定的了解,當然,企業(yè)也應(yīng)該采取一些相關(guān)的措施,消除數(shù)據(jù)對用戶帶來的歧視。