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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研

競(jìng)爭(zhēng)研究的根本目標(biāo)是通過一切可獲得的信息來查清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，包括：產(chǎn)品及價(jià)格策略、渠道策略、營(yíng)銷（銷售）策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、研發(fā)策略、財(cái)務(wù)狀況及人力資源等，發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)點(diǎn)，幫助企業(yè)制定恰如其分的進(jìn)攻戰(zhàn)略，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額；另外，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最優(yōu)勢(shì)的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對(duì)企業(yè)的損害事件。

研究?jī)?nèi)容 研究方法及信息來源 研究方法

案頭研究、神顧客、深度調(diào)秘查、電話調(diào)查、重點(diǎn)人員公關(guān)等

信息來源

報(bào)刊和專業(yè)雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)出版物、行業(yè)研究報(bào)告、行業(yè)會(huì)議、數(shù)據(jù)庫、工商企業(yè)名錄、產(chǎn)品樣本和手冊(cè)、信用調(diào)查報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部各職能部門員工、經(jīng)銷商、供貨商、行業(yè)主管部門、展覽會(huì)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、專業(yè)調(diào)查執(zhí)行機(jī)構(gòu)、政府出版物（統(tǒng)計(jì)局資料、政府工作報(bào)告、各類白皮書等）、政府各類管理機(jī)構(gòu)對(duì)外公開的檔案（如工商企業(yè)注冊(cè)登記通告、上市公司業(yè)績(jī)報(bào)告、專利、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）

研究意義

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查與分析的結(jié)果，針對(duì)某一產(chǎn)品或者某一企業(yè)選定自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并制定出自己的競(jìng)爭(zhēng)策略，通常這些策略包括：

回避策略

由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng)大，自己目前還沒有足夠的實(shí)力直接面對(duì)對(duì)手，此時(shí)如果正面競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)對(duì)自己造成不利的影響，在這種情況下通常需要選擇回避策略。

攻擊策略

由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己實(shí)力相當(dāng)或者弱于自己，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，并且在各方面基本做好直接競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備，因此可以對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起必要的攻擊。

跟隨策略

由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己實(shí)力相當(dāng)或者強(qiáng)于自己，如果直接出擊面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者沒有勝算把握，這時(shí)可以選擇跟隨策略，包括在產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為進(jìn)一步實(shí)施攻擊和超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做準(zhǔn)備。