近日,中國人民銀行發布的《消費者金融素養調查分析報告(2017)》顯示,總體上看,全國消費者金融素養指數平均分為63.71,屬于中等偏上水平。消費者對各類金融知識的掌握程度存在著較大的差異,消費者金融知識水平在城鄉間和區域間具有一定的不平衡特征。消費者對消費、儲蓄和信用的態度趨于理性,但對風險責任的意識需進一步加強。
據介紹,2017年,央行第一次全面開展消費者金融素養問卷調查。今年4月央行組織相關機構在每個省級行政單位隨機抽取600名金融消費者進行問卷調查,全國共1.86萬個樣本。
具體來看,87.06%的消費者認為金融知識普及“非常重要”或“比較重要”。81.04%的消費者認為金融知識進校園非常有價值。消費者對未來支出具有一定的計劃性,20.43%的消費者家庭開支計劃選擇“一直都有”,但家庭支出的規劃和執行有待提升。
消費者對全部金融知識問題平均正確率僅有59.56%。消費者風險責任意識需進一步加強。對購買金融產品或服務的風險和收益的清晰認識,13.03%的消費者答案為“否”,19.32%為“不知道”。此外,消費者對實現資產保值增值的相關金融知識最為關注,如股票基金投資、住房貸款等。同時消費者也較為重視金融糾紛解決。
新思界
數據分析師認為,從本次調查的消費者金融技能看,消費者具有一定的假幣識別和處理能力,選擇金融產品或服務的能力也較強,但使用銀行卡和利用冠字號碼查詢功能等方面的能力有待提高。
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